コラボポータルとはどのようなサービスですか？

医療DXにおける課題や日々の業務でのお悩みを解決するために、厳選したサービスとお役立ち機能を提供しているポータルサイトです。

アカウント登録や利用で料金はかかりますか？

アカウントのご登録やご利用には料金は発生しません。無料でお使いいただけます。

コラボポータルのサービスを利用出来るのは誰ですか？

医療・介護従事者の方々がご利用できます。なお、一部サービスは、ご登録内容により利用出来ないものがございます。

セキュリティに関して、どのような対策を講じていますか？

コラボポータルは3省2ガイドラインへの対応確認、並びに対応を実施しています。

厚生労働省
健康・医療・介護情報利活用検討会 医療等情報利活用ワーキンググループ｜厚生労働省 (mhlw.go.jp)

経済産業省・総務省
医療情報を取り扱う情報システムサービスの提供事業者における安全管理ガイドライン

アカウントの登録には、何が必要ですか？

メールアドレスとパスワードの設定が必要です。ご登録の際は、事前に各キャリアのドメイン指定受信設定にて【no-reply@dx-utility.com】からのメールが受信できるように設定してください。新規会員登録後、すぐにお使いいただけます。

本人認証メールが届きません。

お手数ですが、以下の可能性が考えられますのでご確認ください。

• ご登録メールアドレスが誤っている
• 受信制限の設定をしている
• コラボポータルからのメールが迷惑メールフォルダ等に移動している
• URLを含む電子メールを受信拒否にしている

上記を確認していただいてもメールが届かない場合には、コラボポータル相談窓口までお問合せください。

サービスにログインできません。

ご入力のID、パスワードをご確認ください。ご入力の際、全角での入力や大文字・小文字の入力間違いにご注意ください。

ログインID（メールアドレス）を忘れてしまいました。

問い合わせ窓口までお問合せください。

ログインパスワードを忘れてしまいました。

以下の方法にて、パスワードを再設定してください。

パスワードの再設定はこちら

▼操作手順

1. ご登録済みのメールアドレスを入力し[パスワードを再設定する]ボタンをクリックしてください。
2. パスワード変更依頼が確認できた場合、当該のメールアドレス宛に「パスワードの再設定」メールが届きます。
3. メール内のURLをクリックし、「パスワード再設定画面」を開いてください。
4. ご希望のパスワードを入力し、[パスワードを再設定する]をクリックしてください。
5. パスワードの再設定が完了しました。コラボポータルへの再ログインをお試しください。

なお、パスワード変更メールでお知らせするURLの有効期限は72時間以内となりますのでご留意ください。